購物須知

【付款方式】

🔸 信用卡付款
支援一次刷卡即時付款，快速又便利。所有交易皆採用 SSL 加密機制，保障您的個資安全，請安心使用。

🔸 ATM轉帳付款
適合無信用卡或不方便使用超商付款的消費者。您只需透過實體ATM、網路ATM或網路銀行，將款項轉入系統指定帳號，即可完成付款。

【退貨說明】

我們重視每一位顧客的購物體驗，若您收到商品後需辦理退貨，請詳閱以下說明：

🔹 一、退貨須知

1. 依據《消費者保護法》第19條規定，線上購物享有商品到貨七日鑑賞期（非試用期），期間可提出退貨申請。

2. 鑑賞期內，商品需保持全新、未開封、包裝完整（含商品本體、外盒、贈品、說明書、發票等），否則將無法受理退貨。

3. 保養品屬個人衛生用品，如經拆封、使用、或因人為因素導致損毀（如刮傷、破損、液體溢出等）恕無法退換。

4. 超過七日鑑賞期或商品已開封使用，恕不接受退貨。

🔹 二、退貨流程

1. 聯繫客服：請於收貨後七日內，來信或透過客服系統提供：

   • 訂單編號

   • 退貨原因

   • 商品照片（含包裝與外觀）

2. 等待審核：客服會在1~2個工作天內回覆是否符合退貨條件。

3. 寄回商品：確認退貨資格後，請依指示於期限內將商品寄回指定地址。

4. 退款處理：我們會於收到退貨商品且確認無誤後，5~7個工作天內完成退款：

   • 信用卡付款：原卡退刷

   • ATM轉帳：退至指定帳戶（需提供完整帳戶資訊）

🔹 三、以下情況恕無法辦理退貨：

• 超過七日鑑賞期

• 商品已拆封、使用或人為損壞

• 未保留完整配件（如外包裝、贈品、發票等）

• 特殊活動贈送之試用品，不得單獨退貨

🔹 四、聯絡我們

如有退貨疑問，歡迎透過以下方式聯繫我們：

📞 客服電話：05-2766399（週一至週五 8:30–17:00）