購物須知

付款方式

🔸 信用卡付款
支援一次刷卡即時付款,快速又便利。所有交易皆採用 SSL 加密機制,保障您的個資安全,請安心使用。

🔸 ATM轉帳付款
適合無信用卡或不方便使用超商付款的消費者。您只需透過實體ATM、網路ATM或網路銀行,將款項轉入系統指定帳號,即可完成付款。

 

【退貨說明】

我們重視每一位顧客的購物體驗,若您收到商品後需辦理退貨,請詳閱以下說明:


🔹 一、退貨須知

  1. 依據《消費者保護法》第19條規定,線上購物享有商品到貨七日鑑賞期(非試用期),期間可提出退貨申請。

  2. 鑑賞期內,商品需保持全新、未開封、包裝完整(含商品本體、外盒、贈品、說明書、發票等),否則將無法受理退貨。

  3. 保養品屬個人衛生用品,如經拆封、使用、或因人為因素導致損毀(如刮傷、破損、液體溢出等)恕無法退換。

  4. 超過七日鑑賞期或商品已開封使用,恕不接受退貨。


🔹 二、退貨流程

  1. 聯繫客服:請於收貨後七日內,來信或透過客服系統提供:

    • 訂單編號

    • 退貨原因

    • 商品照片(含包裝與外觀)

  2. 等待審核:客服會在1~2個工作天內回覆是否符合退貨條件。

  3. 寄回商品:確認退貨資格後,請依指示於期限內將商品寄回指定地址。

  4. 退款處理:我們會於收到退貨商品且確認無誤後,5~7個工作天內完成退款

    • 信用卡付款:原卡退刷

    • ATM轉帳:退至指定帳戶(需提供完整帳戶資訊)


🔹 三、以下情況恕無法辦理退貨:

  • 超過七日鑑賞期

  • 商品已拆封、使用或人為損壞

  • 未保留完整配件(如外包裝、贈品、發票等)

  • 特殊活動贈送之試用品,不得單獨退貨


🔹 四、聯絡我們

如有退貨疑問,歡迎透過以下方式聯繫我們:

📞 客服電話:05-2766399(週一至週五 8:30–17:00)